وقتی ریلز میلیونی بازدید می‌خورد اما حتی یک ریال سود نمی‌دهد! شاید تلخ‌ترین تجربه یک سازنده محتوا این باشد که ویدیوی او وارد اکسپلور شده و صدها هزار یا میلیون‌ها بازدید بگیرد، اما صندوق دایرکت آن‌قدر شلوغ شود که ادمین نتواند جواب دهد، پیام‌ها بسوزند و موج مخاطبان بدون هیچ خریدی پیج را ترک کنند….
مرز باریک میان پیگیری هوشمند و ایجاد حس مزاحمت در دایرکت اکثر فروشندگان اینستاگرامی از پیگیری مجدد خریداران می‌ترسند؛ زیرا فکر می‌کنند با ارسال پیام دوم، مشتری عصبانی می‌شود یا پیج را بلاک می‌کند. این ترس کاملاً منطقی است، البته اگر پیام‌های شما شبیه به این باشد: «سلام چرا واریز نکردید؟»، «پیامم رو دیدید؟»، «چی…
بحران هزینه‌های منابع انسانی در آنلاین‌شاپ‌های اینستاگرامی برای یک فروشگاه اینستاگرامی که روزانه چند ریلز منتشر می‌کند، پاسخگویی به دایرکت‌ها نیازمند حداقل ۲ تا ۳ شیفت ادمین انسانی است. حقوق ماهانه هر ادمین در حال حاضر بین ۷ تا ۱۲ میلیون تومان است؛ یعنی هزینه‌ای بالغ بر ۲۰ تا ۳۵ میلیون تومان در ماه فقط…
بزرگترین مانع خرید در اینستاگرام: عدم اعتماد و ترس از کلاهبرداری وقتی مخاطبی برای اولین بار وارد پیج شما می‌شود، بزرگترین مانعی که جلوی پرداخت پول او را می‌گیرد قیمت محصول نیست، بلکه ترس و عدم اعتماد است. آیا این پیج واقعی است؟ آیا اگر واریز کنم کالا را می‌فرستند؟ آیا جنس کالا کیفیت عکس…
چرا مداخله ناهماهنگ ادمین در چت‌های خودکار مشتری را گیج و فراری می‌کند؟ یکی از بزرگترین دغدغه‌های آنلاین‌شاپ‌هایی که به سمت اتوماسیون دایرکت حرکت می‌کنند، ترس از بی‌روح شدن یا تداخل پیام‌هاست. تصور کنید کاربری در دایرکت سوالی خاص و پیچیده می‌پرسد، مثلاً «آیا امکانش هست این شومیز رو با رنگ دامن ست ریلز قبلی…