اتصال استیکرهای نظرسنجی و کوئیز استوری به سناریوهای دایرکت
نحوه تبدیل مخاطبانی که به استیکرهای تعاملی استوری پاسخ می‌دهند به خریداران فعال در دایرکت.
۱. بررسی چالش و اهمیت موضوع
بسیاری از آنلاین‌شاپ‌ها نظرسنجی استوری می‌گذارند اما هیچ‌گاه با کسانی که در نظرسنجی رای داده‌اند صحبت نمی‌کنند و فروش‌های بالقوه را از دست می‌دهند.
با هدایت کاربران به ریپلای کلمه کلیدی متناسب با گزینه انتخابی، اودایرکت بلافاصله چت دایرکت را باز کرده و لینک متناسب با سلیقه کاربر را ارائه می‌دهد.
۲. مقایسه عملکرد: روش دستی در برابر اتوماسیون اودایرکت
| شاخص و قابلیت | روش دستی و سنتی | اتوماسیون هوشمند اودایرکت |
|---|---|---|
| هدایت تعامل استیکر استوری به دایرکت | رها کردن پاسخ‌های کاربران در کوئیزها بدون پیگیری فروش | ارسال پیام دایرکت مرتبط با پاسخ کاربر در استوری جهت تکمیل خرید |
| امنیت و انطباق با قوانین متا | خطر خطای انسانی، اسپم شناخته شدن و بلاکی | ۱۰۰٪ مطابق با استاندارد رسمی Meta Graph API |
| سرعت پاسخ‌دهی و نرخ تبدیل | تاخیر ۲ تا ۸ ساعته؛ سرد شدن مشتری | کمتر از ۲ ثانیه؛ ثبت سفارش در اوج تمایل خرید |
۳. مراحل گام‌به‌گام پیاده‌سازی در پنل
- طراحی کوئیز یا نظرسنجی در استوری اینستاگرام
- درخواست ارسال کلمه کلیدی مرتبط با گزینه مورد نظر در ریپلای
- تنظیم اتوماسیون «پاسخ به استوری» (با کلمه کلیدی) مجزا برای هر گزینه
- ارسال پیشنهاد متناسب در دایرکت
۴. سوالات متداول
آیا می‌توان برای گزینه‌های مختلف دو محصول متفاوت فرستاد؟
بله؛ با تعریف دو سناریو با کلمات کلیدی مختلف برای هر گزینه.
چرا این روش فروش را افزایش می‌دهد؟
چون پیشنهاد محصول دقیقاً منطبق بر نیاز ابراز شده خود کاربر است.
