کاهش ۸۰ درصدی هزینه‌های ادمین پیج با استقرار دستیار هوشمند ۲۴ ساعته

بحران هزینه‌های منابع انسانی در آنلاین‌شاپ‌های اینستاگرامی

برای یک فروشگاه اینستاگرامی که روزانه چند ریلز منتشر می‌کند، پاسخگویی به دایرکت‌ها نیازمند حداقل ۲ تا ۳ شیفت ادمین انسانی است. حقوق ماهانه هر ادمین در حال حاضر بین ۷ تا ۱۲ میلیون تومان است؛ یعنی هزینه‌ای بالغ بر ۲۰ تا ۳۵ میلیون تومان در ماه فقط برای کپی و پیست کردن پیام‌های تکراری و اعلام قیمت!

علاوه بر هزینه مالی سنگین، چالش‌های انسانی متعددی وجود دارد: بیماری، قطعی اینترنت ادمین، تاخیر، اشتباه در اعلام موجودی، پاسخ‌های تند به مشتریان ناراضی و جابجایی مداوم نیروها. این فرآیند انرژی صاحب کسب‌وکار را به طور کامل تحلیل می‌برد.

جایگزینی کارهای فرسایشی با دستیار ابری Odirect

سیستم Odirect به عنوان یک دستیار خستگی‌ناپذیر، بیش از ۸۵ درصد از حجم کارهای تکراری دایرکت را به صورت اتوماتیک به دوش می‌کشد:

• پاسخ به سوالات استعلام قیمت زیر ۳ ثانیه انجام می‌شود.
• کاتالوگ و تصاویر محصول بدون دخالت دست به خریدار نمایش داده می‌شود.
• لینک پرداخت ارائه شده و تاییدیه صادر می‌گردد.
• ادمین‌های انسانی فقط روی مشاوره‌های حساس، بسته‌بندی کالاها و تولید محتوای جدید متمرکز می‌شوند.

جدول مقایسه: تیم ادمین‌های متعدد در برابر استقرار Odirect

چک‌لیست بهینه‌سازی ساختار منابع انسانی پیج

1. کارهای تکراری (اعلام قیمت، ارسال لینک کاتالوگ، بررسی شرط فالو) را به Odirect واگذار کنید.
2. تعداد ادمین‌های دایرکت را به یک نفر متخصص فروش برای پیگیری سفارشات خاص تقلیل دهید.
3. هزینه صرفه‌جویی‌شده را به تبلیغات هدفمند و بهبود کیفیت بسته‌بندی اختصاص دهید.

سوالات متداول